NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Wyjazdy na narty do Włoch
Najtańsze ceny zakwaterowania we Włoszech są w dolinie Val di Sole, Val di Fiemme i Passo Tonale
Najtańsze terminy są w grudniu, w styczniu i w marcu. W grudniu to okres od rozpoczęcia sezonu do Świąt Bożego Narodzenia, czyli termin 28.11-20.12. W styczniu po 6 stycznia do końca stycznia. W marcu po 14 marca do końca sezonu.
Freeski we Włoszech to promocyjna, pakietowa cena zakwaterowania i skipassu, nazywając prościej w cenie zakwaterowania jest zawarty skipass.
FREESKIE we Włoszech jest w grudniu i w marcu. W grudniu to dwa terminy 05.12-12.12 oraz 12.12-19.12. W marcu mamy trzy terminy 13.03-20.03, 20.03-27.03, 27.03-03.04.
Pierwsze oferty pojawiają się w kwietniu i maju. Najlepszy i największy wybór ofert jest w czerwcu, lipcu i sierpniu.
Tak, zniżki na skipass posiadamy w dolinach: Val di Fiemme, Val di Sole, Passo Tonale i Kronplatz.
Najlepsze stoki na wyjazd rodzinny z dziećmi są w dolinie Val di Fiemme oraz Val di Sole.
Tak, mamy rezydenta we Włoszech. Właściciele biura czyli Paweł Pawlikowski i Urszula Gogola mieszkają w Val di Fiemme w Predazzo od 1 grudnia do końca marca. W razie potrzeby służą pomocą telefoniczną, mailową lub na WhatsAppie, numer do kontaktu + 48 502 64 12 50
Tak, pomożemy w znalezieniu odpowiedniego zakwaterowania, przekażemy wszystkie niezbędne informacje dotyczące wyjazdu na narty do Włoch. We Włoszech mieszkamy od ponad 20 lat przez 4 miesiące przez okres zimy, wszystko znamy osobiście.
Nie organizujemy transportu. Transport należy zorganizować we własnym zakresie. Możemy pomóc, podpowiedzieć jak dojechać samochodem, jak dolecieć samolotem lub gdzie szukać przejazdów autokarowych tzw. „Białej linii”.
Tak, można zabrać pieska. Cześć obiektów zakwaterowania we Włoszech akceptuje zwierzęta. Pieska należy zgłosić przy rezerwacji zakwaterowania podając wagę i ewentualnie rasę.
Tak, wyciągi są przygotowane również dla osób nie jeżdżących na nartach, można zakupić jednorazowe bilety na wyjazd i zjazd wyciągiem krzesełkowym czy gondolą. Przy każdym parkingu i dolnej stacji są kasy biletowe we Włoszech.
Rezerwacje zakwaterowania
W celu otrzymania oferty należy przedzwonić lub napisać maila lub napisać na WhatsAppie podając najważniejsze informacje które pomogą nam dopasować propozycje zakwaterowania do Państwa potrzeb:
- termin wyjazdu
- ilość osób, dokładny wiek dzieci
- rodzaj zakwaterowania: hotel z wyżywieniem, apartament z aneksem kuchennym
- preferencje zakwaterowania: czy ma być basen, sauna, czy ma być tania/ekonomiczna wersja bez udogodnień
- czy jest potrzebna szkółka dla dzieci
- inne ważne informacje
Nie, nasza strona nie pokazuje dostępności obiektów. Dostępność sprawdzamy na bieżąco bezpośrednio u właścicieli obiektu. Informację o dostępności mamy tego samego dnia, maksymalnie do kilku dni roboczych. Włosi mają inny tryb pracy niż w Polsce.
Do rezerwacji zakwaterowania są potrzebne poniższe dane, te dane zostaną przesłane do obiektu zakwaterowania we Włoszech:
- imię nazwisko oraz data urodzenia wszystkich uczestników wyjazdu
- numer kontaktowy
- adres mailowy
Tak, na podany adres mailowy zostanie przesłana umowa razem z formalnościami.
Nie, umowy nie ma potrzeby podpisywać i odsyłać, w umowie mamy zapis, że akceptacją warunków umowy jest wpłata zaliczki.
Tak, zawsze można zmienić dane w umowie.
Tak, zawsze można dopisać dodatkową osobę. Przed dopisaniem osoby do umowy musimy tą zmianę uzgodnić z obiektem zakwaterowania, pokoje i apartamenty mają określoną maksymalną ilość osób.
Płatność za zakwaterowanie
Za zakwaterowania można płacić przelewem tradycyjnym w walucie PLN lub w walucie EURO.
Zaliczka płatna jest do 3 dni roboczych. Wysokość zaliczki ustala obiekt zakwaterowania, zazwyczaj jest to ok 30%-40% wartości zakwaterowania.
Pozostała kwota za zakwaterowanie płatna jest min. 30-35 dni przed przyjazdem do Włoch. Terminy płatności wyznacza obiekt zakwaterowania.
Nie można płacić kartą, nie mamy możliwości przyjmowania płatności kartą.
Tak, nasz bank przyjmuje płatności z konta Revolut, ale muszą być dokonane ręcznie. Nie posiadamy konta Revolut, nie można nam zlecać płatności sms systemem Revolut.
Tak, należy ten fakt zgłosić przed dokonaniem rezerwacji zakwaterowania. Fakturę za zakwaterowanie musimy ustalić ze stroną włoską. Niektóre obiekty włoskie wymagają:
- aby osoba zainteresowana fakturą dokonała bezpośredniej rezerwacji w obiekcie
- aby przelew za zakwaterowanie wyszedł z danymi, które będą na fakturze
- posiadanie czynnego NIP-u europejskiego
Szkółka narciarska dla dzieci
Zajęcia szkółki obywają się w dolinie Val di Fiemme na trzech ośrodkach narciarskich, organizujemy tzw. SKI SAFARI. Zajęcia są dwa razy w Predazzo na Ski Center Latemar, dwa razy w Bellamonte na Alpe Lusia oraz dwa razy w Cavalese na Alpe Cermis.
Dziecko należy dowieźć we własnym zakresie na zajęcia szkółki. Nie dowozimy dzieci z obiektów zakwaterowania na zajęcia.
Tak, można zamówić obiad w szkółce dla dziecka, ale menu obiadowe nie można zamienić, każde dziecko je to samo dla sprawnej i szybkiej organizacji obiadów na stoku.
Nie można zmienić menu. Jeżeli dziecko jest alergikiem należy zorganizować obiad dla dziecka we własnym zakresie.
Nie można zmienić menu. Jeżeli dziecko nie lubi pizzy lub nie lubi makaronu należy odebrać dziecko podczas przerwy obiadowej i zakupić mu obiad, który lubi.
Nie, obiad w szkółce nie jest obowiązkowy, to opcja dodatkowa.
Tak, instruktorzy mówią po polsku.
Tak, zajęcia dobywają się, gdy pada śnieg.
Nie, szkółka jest sprzedawana w wersji 6-dniowej całodziennej.
Nasza szkółka przyjmuje dzieci w wieku od 6 lat do 12 lat.
Nie, do szkółki zapisujemy dzieci które znajdą podstawy narciarstwa, czyli potrafią samodzielnie zjechać i samodzielnie zatrzymać się. Dla dzieci, które nigdy nie jeździły możemy zaproponować szkolenie indywidualne.
Anulowanie rezerwacji
Tak, zawsze można anulować rezerwację. Warunki anulowania rezerwacji określa obiekt zakwaterowania. Wiele obiektów pobiera opłatę za anulowanie, ale są też takie które oddają wpłaconą kwotę jeżeli do wyjazdu jest więcej niż 31-35 dni. Są również obiekty zakwaterowania które nie zwracają zaliczki niezależnie ile dni do wyjazdu pozostało.
Umowę należy ubezpieczyć od rezygnacji, w przypadku zdarzenia losowego firma ubezpieczeniowa zwraca całą wpłaconą kwotę.
Ubezpieczenie od rezygnacji to koszt od 3,7 % do 6 % wartości kwoty na umowie.
Tak, mamy zaprzyjaźnioną agencję która ubezpiecza nasze umowy od rezygnacji ?
Ubezpieczenie od rezygnacji w zaprzyjaźnionej agencji należy zakupić gdy do wyjazdu zostało min 61 dni, wówczas ubezpieczenie kosztuje 3,7% wartości kwoty na umowie.
Ubezpieczenie
Tak, we Włoszech jest obowiązkowe ubezpieczenie OC sport/OC narciarza. Wszystkie ubezpieczenia podróży narciarskie posiadają takie ubezpieczenie OC w pakcie. Mogą je Państwo zakupić we własnym zakresie lub poprzez nasze biuro.
W naszym biurze mamy do wyboru trzy warianty ubezpieczenia podróży z Signal Iduna: za 26 € / 28 € / 30 € za 1 osobę za 8 dni.
Tak, ubezpieczenie podróży można zakupić we własnym zakresie, ten fakt należy zgłosić przed wypisaniem umowy.
Jeżeli chcą Państwo zakupić ubezpieczenie podróży w naszym biurze należy ten fakt zgłosić przed wypisaniem umowy, po wypisaniu umowy nie można zrezygnować lub nie można dopisać ubezpieczenia.
Ubezpieczenie od rezygnacji nie jest obowiązkowe, kupuję je Państwo we własnym zakresie lub w zaprzyjaźnionej agencji ubezpieczeń, z którą współpracujemy już kilka lat.
Tak, wszystkie osoby przebywające za granicą powinny mieć ubezpieczenie podróży. Ubezpieczenie podróży pokrywa koszty leczenia za granicą, nie tylko z powodu złamania nogi, czy ręki ale również w przypadku bólu zęba czy gorączki.